Technical Support Engineer (m/w/d) (Flensburg und remote)

Senden Sie Ihre Bewerbung an: torsten.kraemer@ubix.de

Die UBIX GmbH entwickelt und betreibt webbasierte Lösungen für die Prozessindustrie. Als Tochter der SAMSON AG (Nummer 1 der Stellventilhersteller in Europa) agieren wir im international auf­gestellten Konzern als Competence Center für die Diagnose und das Management von Assets in der Industrie. Unsere Cloud-Lösungen erhöhen die Verfüg­barkeit und Zuverlässigkeit der Anlagen namhafter Kunden durch Überwachung und Diag­nose der umfangreichen Daten aus z.B. Ventilen und Pumpen.

Wir sind in Flensburg an der „schönsten Förde der Welt“ zuhause und betreiben unsere Lösungen in der Cloud. Aktuell erweitern wir unser Geschäftsfeld auf den Betrieb in­no­va­tiver Web-Applikationen bei unseren Kunden (on-premises, remote betreut). Für diesen Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Erweiterung unseres Teams am Standort Flensburg und remote

Technical Support Engineer (m/w/d)

Sie arbeiten gemeinsam mit Kollegen in Flensburg und Israel als Teil eines international aufgestellten Delivery-Teams und betreuen prädiktive Überwachungs- und Diagnose­lösun­gen für Industrieanlagen. Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen auf Basis der Daten aus Kundensystemen werden darin eingesetzt, um kritische Anlagenzustände frühestmöglich aufzuzeigen.

Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung unserer Kunden in der Installationsphase des Projektes durch die (remote) Installation, Einrichtung und Bereitstellung der Lösung. In der Betriebsphase überwachen Sie die Applikation, führen notwendige Upgrades durch und untersuchen bzw. beheben auftretende Fehlersituationen.

Die fachliche Betreuung unserer Kunden bezogen auf die Anlagenprozesse leistet ein Team von Prozessingenieuren.

Für diese Aufgabe sind Sie gerüstet, wenn Ihr Tech-Stack

  • sichere Linux-Kenntnisse (Administration, Packages, Prozesse)
  • Bash-Scripting, ggfs. Python
  • Kenntnisse verschiedener Datenbanken (MongoDB, InfluxDB, Neo4J, MySQL)
  • Erfahrung in der Nutzung von Web-APIs
  • Docker-Kenntnisse

umfasst, während Ihr Soft-Stack sicherstellt, dass Sie

  • in englischer und deutscher Sprache (in Wort und Schrift) sicher kommunizieren
  • service- und lösungsorientiert mit unseren Kunden arbeiten
  • strukturiert und selbständig an Herausforderungen herangehen und diese auch meistern
  • Spaß daran haben, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu arbeiten
  • flexibel und offen für Herausforderungen sind

Wir bieten Ihnen

  • eine umfassende Einarbeitung in unsere Applikation
  • herausfordernde Aufgaben und kontinuierliche Produktinnovation
  • die Möglichkeit Ihre Erfahrungen in ein für uns noch junges Geschäftsfeld einzubringen
  • Arbeit in selbstorganisierten agilen Teams in einem internationalen Kontext
  • flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit-Konto und freier Pausengestaltung
  • die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Region Schleswig-Holstein / Hamburg)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage/Jahr plus Sonderurlaub

Los geht’s

Nehmen Sie Kontakt auf mit Torsten Kraemer:

Per E-Mail an Application-ubix-de@samsongroup.com oder telefonisch unter +49 461 889985 28.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen, lesen Sie in unseren Datenschutzhinweisen.

Die UBIX GmbH ist eine Tochter der SAMSON AG · MESS- UND REGELTECHNIK ·  Weismüllerstraße 3 · 60314 Frankfurt am Main ·